Recepční a rezervační kiosky
Veškeré zákaznické služby na jedné obrazovce
- Odbavíte více zákazníků za stejný čas
- Integrace s objednávkovým systémem
- Umí vydávat účtenky, dokumenty, karty
- Administrační rozhraní se statistikami a daty
Kiosek pomůže se vším, co vaši zákazníci hledají a potřebují. Informace, objednávky, rezervace. To vše dostupné 24/7.
Přínos rezervačních kiosků
Rezervační kiosek je ideální řešení pro všechny, kdo chtějí automatizovat zákaznické služby, zkrátit čekací doby, snížit náklady na personál a nabídnout moderní digitální zákaznický servis.
Lepší zákaznická zkušenost
Zákazníci ocení snadné ovládání a rychlé vyřízení požadavků bez nutnosti čekání na obsluhu.
Úspora času a vyšší efektivita
Automatizace správy objednávek nebo reklamací snižuje zátěž zaměstnanců a pomůže eliminovat zahlcení personálu během provozní špičky.
Tisk dokumentů
Účtenky, letáky, reklamační a jiné formuláře nebo hotelové karty. Kiosky zrychlí a automatizují vyplnění a vydání důležitých dokumentů.
Napojení na web a interní systémy
Okamžitý přístup k údajům o objednávce umožňuje zákazníkům sledovat stav svých požadavků v reálném čase.
Přehledné statistiky a administrace
V administračním portálu se rychle dostanete k přehledným statistikám a datům o rezervacích a objednávkách. Získáte z nich informace o preferencích zákazníků a můžete je dále využít ve svých obchodních strategiích.
Kolik jazyků umíš, tolikrát jsi kioskem
Sehnat recepčního nebo obsluhu, která umí třeba francouzsky? Velmi těžké a drahé. Naproti tomu automatický kiosek se cizí jazyky naučí snadno a navíc přesně ty, kterými mluví vaši zákazníci. A kdykoli se může naučit další.
Díky tomu jsou skvělým doplňkem do provozů v turisticky exponovaných místech jako jsou hotely, turistické atrakce nebo obchodní centra.
Recepce, která pomůže se vším
Od recepce lidé občas čekají, že zná odpověď na všechno. Moderní kiosky pomáhají tato očekávání naplnit. Zákazníkům můžete nabídnout na pár kliknutí všechny informace, které potřebují. O dopravě, bankomatech, památkách, představit tipy na výlety, restaurace a služby
a mnoho dalšího. Stačí informace do kiosku jen nahrát.
